БТК (вече "Виваком") отказва да закрива стационарни номера на свои клиенти, оплакаха се читатели на "Стандарт". От офиса на компанията в Горна Оряховица се опитали да разиграват свой клиент до безкрай, за да го откажат да закрие телефона си. Наложи ми се да ходя три пъти до офиса, макар че не живея в града, и да се обаждам няколко пъти на телефона за клиенти, преди да успея да закрия поста си, обясни И. П. Служителите на "Виваком" му обяснявали, че нямат право да закриват номера му, само управителката можела да направи това, но тя все отсъствала. На четвъртото посещение клиентът на "Виваком" успял да подаде молба за закриване на телефона си. Почти двойно са се увеличили жалбите от абонати на телекоми до Комисията за регулиране на съобщенията заради прехвърлянето на мобилни и фиксирани номера. Затова вчера регулаторът организира среща с телекомите и настоя да спрат това поведение, като ги заплашили с глоби. На 10 май компаниите трябва да подпишат процедурите за прехвърляне на номерата на "едно гише".